1 🏺@BFU ★ :2023/10/30(月) 22:09:05.26 ID:CsKm6iWq9
若い社会人の実に7割以上が、「電話は怖い」と感じていることが調査で明らかになりました。電話で話す機会は以前より随分減りました。その影響でしょうか。スタジオで詳しく見ていきます

実態調査で判明 若者の7割以上が「電話が怖い」
良原安美キャスター:
仕事の用件を伝えるとき、電話よりメールやチャットを使う方が多いんじゃないでしょうか?そんな中、若い社会人の実に7割以上が「電話が怖い」と感じていることが明らかになりました。


こんな調査があります。電話業務に関する実態調査です。全国20歳以上の社会人560人を対象に行われました。そのうち、「電話が苦手」と答えた方が57.8%となったんです。さらに、20代は74.8%が「電話は苦手」というふうに答えました

“電話が怖い”理由は?
なぜ「電話が怖い」のか、まずは若い方中心の意見です。(Nスタ調べ)

男性(38)
「LINE・メールに慣れている。電話の着信にドキッとしてしまう」

女性(24)
「仕事でもプライベートでも電話はしません」

女性(24)
「電話がかかってくると時間を取られてしまう」

男性(23)
「電話が長いと業務に支障が出る」


そして、もう少し上の世代、40代・50代の方の意見も聞いています。

男性(44)
「電話番は新人の仕事だった。鍛えられました」

全文はソースで
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/25263562/




10 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:12:01.78 ID:Lpbx9CHn0
話す恐怖度
LINE、メール<直接会って話す<電話
直接会って話すよりも電話の方が恐怖だわー

11 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:12:04.42 ID:JgM7pR/80
電話の方が演技しやすくて騙せるのにな、色々と

12 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:12:17.89 ID:sN/YI6d30
要件ね~

13 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:12:25.39 ID:J4ZvJCqC0
言葉遣いとか礼儀を知らなくて喋れないから

14 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:12:31.95 ID:2+AwUAvV0
オジサンも若い時は怖かったけど、電話しかなかったから

今の若者はメールやチャットがあるから幸せじゃん

15 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:13:43.68 ID:qI6b/Ynm0
俺は50代だけど携帯の電話はいらんと思うわ
要件だけを言ってくる奴の電話はいらん

明日
スマホ解約してくるわ

16 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:13:47.89 ID:uUc52fqh0
怒られてるうちは良いんだよ
問題は中年になっても何も身に付いてないジジイ

22 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:14:33.84 ID:ambLwEo60
>>16

18 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:14:17.72 ID:syTEef/a0
用件な。
いくらなんでもタイトルで間違えるかね。

19 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:14:27.92 ID:guu+XKtO0
コミュニケーション能力優先で雇用したのに
おっかしーーーーなーーー?w

20 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:14:28.17 ID:NXHexebP0
オッサンだけど苦手
電話だと相手の感情が読めないから

27 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:16:19.87 ID:HKcF6zzw0
ラインやメールでいいじゃん
仕事もメールでいいと思うけど
アクセントや雑音で聞き取りづらくて何言ってるのかわからなくてもう一度聞き直すのも嫌だしそれでも聞き取れないとか相手怒り出すし
メールで要点まとめて伝えてほしい
形も残るし言って言わないのトラブルもないし
メールとか出来ない人は仕方ないけどさ

29 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:16:42.51 ID:Sv3yTV8y0
普通に慣れるさ

37 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:17:40.84 ID:AzYOW4/90
不安障害?

38 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:17:53.86 ID:pWOKmlow0
あがり症で滑舌悪いから、チャットが普及してくれて大助かりだわ

48 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:19:29.37 ID:/ia6v0yF0
メールの方が記録残るし間違いようがないもんな
電話は早口言葉で社名と氏名を名乗る人が一番困る

49 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:19:29.81 ID:h/FFfzgw0
出て慣れるしかないわ
色々失敗するけどな
まず電話取るのに相手の名前と要件を
メモする聞き取れないのならまず
相手に謝罪して再度確認する
それだけだ
それと相手に唱和すれば問題ない
企業によっては本とかのセールスある
社長にお願いしますって相手から言われて
も相手によっては取り次ぎするかは
経験するしかない